機能アップデート情報
RSuite（クラウドPBX）は、現場の声をもとに継続的な機能改善・性能向上を行っています。
コールセンターや営業現場など、実運用を前提に「使いやすさ」「安定性」「拡張性」を重視した
アップデートを随時実施しています。
- 通話品質・安定性の向上
- 管理・運用のしやすさを改善
- CRM・外部システム連携を見据えた基盤強化
本ページでは、これまでに実施した主な機能アップデート内容をご紹介します。
新機能 自動発信のキャンペーン詳細画面に通話履歴機能を追加
自動発信のキャンペーン詳細画面に通話履歴機能を追加しました。
自動発信の結果のみが、キャンペーン詳細画面に表示され、CSV出力も可能になりました。
この機能により、従来の通話履歴から探す手間が省けます。
新機能 自動発信機能に回線解放遅延機能を追加
自動発信に回線解放遅延機能を追加しました。
オペレーターの通話時間に応じて、その回線における次の発信を遅延させる機能です。
この機能により、データ入力時間を考慮して運用する事ができます。
新機能 自動発信機能に予約機能（開始・停止）を追加
自動発信機能に予約機能（開始・停止）を追加しました。
日時指定ができますので、予め終了時間設定を行う事で、停止忘れを防ぐことができます。
新機能 自動発信（オートコール）機能の追加しました。
クラウドPBX「RSuite」に、電話リストを登録を行い、自動発信できる 自動発信機能を追加しました。 IVR機能との組み合わせで呼び掛けコールなどできるようになりました。
新機能 電話番号リストの一括登録機能を追加しました
クラウドPBX「RSuite」に、電話番号リストをまとめて登録できる 一括登録機能を追加しました。 拒否リスト更新などスムーズに行えるようになります。
改善機能 通話履歴機能にて方向（発信・着信・内線）を表示・検索可能に
通話履歴で発信方向の確認が可能になり、必要な履歴を素早く検索できるよう改善されました。
新機能 03番号利用時にIP電話識別音再生機能を追加
03番号を利用した発信・着信時に、IP電話であることを示す識別音を再生する機能が追加されました。
新機能 電話番号リストを利用した着信拒否機能
指定した電話番号からの着信を拒否できるようになりました。
新機能 電話番号リストを利用した着信拒否機能
指定した電話番号からの着信を拒否できるようになりました。
新機能 ユニット編集画面に着信応答なしアナウンス機能を追加
ユニット編集画面にて、着信応答なし時に自動でアナウンスを再生できる機能を実装しました。
新機能 セクションのオプションとして録音機能ON/OFF設定を追加
各セクションで録音機能をON/OFF切り替えできるオプションを追加しました。
新機能 着信時に電話帳登録名をディスプレイ表示
着信時に電話帳に登録された名前をディスプレイに表示できるようになりました。
新機能 電話帳機能にクリックコール機能を追加
Webアカウントでログイン中に、電話帳から直接クリックして発信できるようになりました。
新機能 IVR機能を実装
IVR機能を追加し、通話フローの自動応答や分岐設定が可能になりました。
新機能 発信応答前アナウンス機能を追加
発信時に相手が応答したタイミングで指定のサウンドファイルを再生する機能を追加しました。
新機能 オペレーター一括登録・一括削除機能を実装
オペレーターをまとめて登録・削除できる機能を追加しました。
新機能 自動応答録音機能（留守録）を追加
着信タイムテーブルに従い、自動で録音する留守録機能を追加しました。